Como Baixar WhatsApp Business no PC
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz, já deve ter ouvido falar do WhatsApp Business. Este é um aplicativo gratuito para download que permite criar um perfil profissional, mostrar seus produtos ou serviços, enviar mensagens automáticas e acessar insights úteis. Mas você sabia que também pode usar o WhatsApp Business no seu PC? Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business no PC e como usá-lo para o seu negócio.
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O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado para pequenas empresas. Ele permite que você se conecte com seus clientes na plataforma com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Com o WhatsApp Business, você pode:
Crie um perfil comercial com seu logotipo, endereço, site e descrição.
Crie um catálogo de seus produtos ou serviços com imagens, preços e descrições.
Envie mensagens automáticas, como saudações, mensagens de ausência e respostas rápidas.
Gerencie seus chats com marcadores e filtros.
Use códigos QR e links para convidar os clientes a bater um papo com você.
Use análises e insights para medir seu desempenho.
O WhatsApp Business pode ajudá-lo a envolver seu público, acelerar suas vendas e gerar melhores resultados de suporte ao cliente. Você também pode usá-lo junto com o WhatsApp Messenger se tiver diferentes números de telefone vinculados a cada aplicativo.
Como Baixar WhatsApp Business no PC
Usando o Whatsapp WebUsando o Whatsapp Web
Uma das maneiras mais fáceis de usar o WhatsApp Business no seu PC é usar o WhatsApp Web. Esta é uma versão baseada na web do WhatsApp que você pode acessar de qualquer navegador. Para usar o WhatsApp Web, você precisa ter o WhatsApp Business instalado em seu telefone e uma conexão ativa com a Internet em ambos os dispositivos. Aqui estão os passos para usar o WhatsApp Web:
Abra seu navegador e acesse .
No celular, abra o WhatsApp Business e toque no ícone do menu (três pontinhos) no canto superior direito.
Selecione WhatsApp Web no menu e digitalize o código QR na tela do navegador.
Você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business no seu PC. Você pode usar o WhatsApp Web como usaria o aplicativo em seu telefone.
O WhatsApp Web é conveniente e fácil de usar, mas tem algumas limitações. Por exemplo, você não pode fazer chamadas de voz ou vídeo, não pode alterar seu perfil ou catálogo e não pode acessar análises e insights. Você também precisa manter seu telefone conectado à internet o tempo todo, caso contrário, o WhatsApp Web deixará de funcionar.
Usando o aplicativo de área de trabalho do WhatsApp
Se você deseja uma experiência mais estável e rica em recursos ao usar o WhatsApp Business no seu PC, pode baixar o aplicativo WhatsApp Desktop. Este é um aplicativo independente que você pode instalar em seu computador Windows ou Mac. Para usar o aplicativo WhatsApp Desktop, você precisa ter o WhatsApp Business instalado em seu telefone e uma conexão ativa com a Internet em ambos os dispositivos. Aqui estão as etapas para usar o aplicativo WhatsApp Desktop:
Vá para e baixe o aplicativo WhatsApp Desktop para o seu sistema operacional.
Instale o aplicativo em seu computador e inicie-o.
No celular, abra o WhatsApp Business e toque no ícone do menu (três pontinhos) no canto superior direito.
Selecione WhatsApp Web no menu e digitalize o código QR na tela do computador.
Você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business no seu PC. Você pode usar o aplicativo WhatsApp Desktop da mesma forma que usaria o aplicativo em seu telefone.
O aplicativo WhatsApp Desktop tem algumas vantagens sobre o WhatsApp Web. Por exemplo, você pode fazer chamadas de voz ou vídeo, alterar seu perfil ou catálogo e acessar análises e insights. Você também não precisa ficar com o navegador aberto o tempo todo, pois o app roda em segundo plano. No entanto, você ainda precisa manter seu telefone conectado à Internet o tempo todo, caso contrário, o aplicativo parará de funcionar.
Usando o software emulador do Android
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu PC sem depender do telefone, pode usar um software emulador de Android. Este é um programa que permite executar aplicativos Android em seu computador como se fossem aplicativos nativos. Para usar um software emulador de Android, você precisa ter um computador compatível e uma conexão com a Internet. Aqui estão as etapas para usar um software emulador do Android:
Baixe e instale um software emulador de Android de sua escolha. Alguns dos populares são .
Inicie o software do emulador e faça login com sua conta do Google.
Abra o aplicativo Google Play Store no software emulador e procure por WhatsApp Business.
Baixe e instale o WhatsApp Business no software emulador.
Abra o WhatsApp Business e siga as instruções para configurar sua conta com um número de telefone válido.
Você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business no seu PC. Você pode usar o software emulador como usaria um dispositivo Android real.
O software emulador do Android tem alguns benefícios sobre o aplicativo WhatsApp Web e WhatsApp Desktop. Por exemplo, você não precisa ter um telefone separado com o WhatsApp Business instalado, não precisa escanear um código QR toda vez e não precisa manter seu telefone conectado à internet o tempo todo. Você também tem mais controle sobre as configurações e recursos do aplicativo. No entanto, usar um software emulador pode exigir mais recursos do seu computador, como memória, armazenamento e poder de processamento. Também pode ser menos seguro do que usar um aplicativo ou site oficial.
Como configurar o WhatsApp Business no PC
Como configurar o WhatsApp Business no PC
Depois de baixar o WhatsApp Business no seu PC usando qualquer um dos métodos acima, você precisa configurar sua conta e perfil. Isso ajudará você a criar uma imagem profissional e confiável para o seu negócio e atrair mais clientes. Aqui estão os passos para configurar o WhatsApp Business no PC:
Verifique seu número de telefone comercial
A primeira etapa é verificar o número de telefone da sua empresa. Este é o número que seus clientes verão e usarão para entrar em contato com você. Você pode usar o mesmo número que usa no WhatsApp Messenger ou outro. No entanto, você não pode usar o mesmo número para os dois aplicativos no mesmo dispositivo. Para verificar o número de telefone da sua empresa, você precisa:
Digite seu número de telefone com o código do país e toque em Avançar.
Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código e toque em Avançar.
Se você já usou o WhatsApp Business ou o WhatsApp Messenger com esse número, será solicitado que você restaure sua conta a partir de um backup. Se não, pule para a próxima etapa.
Restaurar sua conta a partir de um backup
Se você já usou o WhatsApp Business ou o WhatsApp Messenger com esse número, pode restaurar sua conta a partir de um backup. Isso ajudará você a manter seus bate-papos, contatos e configurações. Para restaurar sua conta a partir de um backup, você precisa:
Selecione a fonte de backup (Google Drive ou armazenamento local) e toque em Restaurar.
Aguarde a conclusão do processo de restauração e toque em Avançar.
Se você já usou o WhatsApp Business com esse número, verá o nome e o logotipo da sua empresa. Se não, pule para a próxima etapa.
Defina o nome da sua empresa
Se você ainda não usou o WhatsApp Business com esse número, precisa definir o nome da sua empresa. Este é o nome que seus clientes verão e usarão para identificá-lo. Você pode usar o nome da sua marca, nome da empresa ou nome pessoal. Para definir o nome da sua empresa, você precisa:
Digite o nome da sua empresa e toque em Avançar.
Você verá uma mensagem de confirmação informando que não pode alterar o nome da sua empresa posteriormente. Toque em OK.
Você verá o nome da sua empresa e um logotipo padrão. Você pode alterar o logotipo posteriormente nas configurações do seu perfil.
Crie seu perfil
O próximo passo é construir seu perfil.É aqui que você pode adicionar mais informações sobre sua empresa, como endereço, site, descrição, horário de funcionamento e endereço de e-mail. Para criar seu perfil, você precisa:
Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações.
Toque em Configurações comerciais e depois em Perfil.
Toque no ícone de edição (lápis) no canto superior direito e preencha os detalhes que deseja exibir.
Toque em Salvar quando terminar.
Crie Seu Catálogo
O catálogo é um dos recursos mais úteis do WhatsApp Business. Ele permite que você mostre seus produtos ou serviços com imagens, preços e descrições. Você também pode compartilhar seu catálogo com seus clientes via chat ou link. Para criar seu catálogo, você precisa:
Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações.
Toque em Configurações comerciais e, em seguida, toque em Catálogo.
Toque em Adicionar produto ou serviço e preencha os detalhes que deseja exibir.
Toque em Salvar quando terminar.
Repita as etapas para cada produto ou serviço que deseja adicionar ao seu catálogo.
Configurar mensagens automatizadas
As mensagens automáticas são outro recurso útil do WhatsApp Business. Eles permitem que você envie mensagens pré-escritas para seus clientes em determinados momentos ou eventos. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entrar em contato com você pela primeira vez, uma mensagem de ausência quando você não estiver disponível ou uma resposta rápida quando quiser responder a uma pergunta comum. Para configurar mensagens automáticas, você precisa:
Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações.
Toque em Configurações de negócios e, em seguida, toque em Ferramentas de mensagens.
Selecione o tipo de mensagem que deseja configurar (mensagem de saudação, mensagem de ausência ou respostas rápidas).
Ative o botão e personalize a mensagem de acordo com suas preferências.
Toque em Salvar quando terminar.
Gerenciar seus bate-papos
O último passo é gerenciar seus chats com seus clientes. O último passo é gerenciar seus chats com seus clientes.É aqui que você pode enviar e receber mensagens, usar marcadores e filtros, usar atalhos e comandos de teclado e códigos QR e links. Para gerenciar seus chats, você precisa: Como usar o WhatsApp Business no PC
Enviar e receber mensagens
Para enviar e receber mensagens com seus clientes, você precisa:
Selecione um chat no painel esquerdo ou inicie um novo chat clicando no novo ícone de chat (mais) no canto superior esquerdo.
Digite sua mensagem na caixa de texto na parte inferior da janela de bate-papo. Você também pode anexar arquivos, fotos, vídeos, contatos ou sua localização clicando no ícone de anexo (clipe) à direita da caixa de texto.
Clique no ícone de envio (seta) à direita da caixa de texto ou pressione Enter no teclado para enviar sua mensagem.
Você verá uma marca de seleção ao lado de sua mensagem indicando que ela foi enviada. Uma marca de verificação dupla significa que foi entregue e uma marca de verificação dupla azul significa que foi lida.
Você também pode excluir, encaminhar, marcar com estrela ou responder a uma mensagem clicando com o botão direito nela e selecionando a opção no menu.
Usar rótulos e filtros
Marcadores e filtros são ferramentas que ajudam você a organizar e classificar seus chats. Rótulos são etiquetas codificadas por cores que você pode atribuir aos seus chats ou contatos. Os filtros são critérios que você pode aplicar aos seus chats para encontrá-los facilmente. Para usar rótulos e filtros, você precisa:
Para atribuir um rótulo a um chat ou contato, clique com o botão direito nele e selecione Label Chat ou Label Contact no menu. Você pode escolher entre os rótulos padrão (Novo cliente, Novo pedido, Pagamento pendente, Pago, Pedido concluído) ou criar seu próprio rótulo personalizado.
Para filtrar seus chats por rótulo, clique no ícone de filtro (funil) no canto superior esquerdo e selecione um rótulo na lista. Você verá apenas os chats com esse rótulo no painel esquerdo.
Para filtrar seus chats por tipo, clique no ícone de filtro (funil) no canto superior esquerdo e selecione um tipo na lista. Você pode escolher entre Todos os bate-papos, Bate-papos não lidos, Grupos, Listas de transmissão ou Mensagens com estrela.
Para limpar o filtro, clique no ícone do filtro (funil) no canto superior esquerdo e selecione Limpar filtro na lista. Você verá todos os seus chats no painel esquerdo.
Use atalhos e comandos de teclado
Atalhos e comandos de teclado são atalhos que ajudam você a executar ações com mais rapidez e facilidade. Atalhos são ícones que aparecem no canto superior direito da janela de bate-papo quando você passa o mouse sobre ela. Os comandos do teclado são teclas que você pode pressionar no teclado para executar ações. Para usar atalhos e comandos de teclado, você precisa:
Para usar um atalho, passe o mouse sobre uma janela de bate-papo e clique em um dos ícones que aparecem no canto superior direito. Você pode escolher Arquivar bate-papo (seta para baixo), Silenciar bate-papo (alto-falante), Excluir bate-papo (lixeira) ou Marcar como não lido (envelope).
Para usar um comando de teclado, pressione uma das teclas ou combinações de teclas em seu teclado enquanto estiver em uma janela de bate-papo. Você pode escolher entre Ctrl + N (iniciar novo bate-papo), Ctrl + Shift + N (iniciar novo grupo), Ctrl + F (pesquisar), Ctrl + E (arquivar bate-papo), Ctrl + Shift + M (sair do bate-papo), Ctrl + Backspace (excluir bate-papo), Ctrl + Shift + U (marcar como não lido), Ctrl + P (abrir perfil) ou Ctrl + H (abrir ajuda).
Use códigos QR e links
Códigos QR e links são maneiras de compartilhar sua conta do WhatsApp Business com seus clientes ou clientes em potencial. Os códigos QR são códigos escaneáveis que contêm as informações da sua conta. Links são URLs clicáveis que direcionam os usuários para sua conta. Para usar códigos QR e links, você precisa:
Para gerar um código QR para sua conta, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, clique em Configurações de negócios e, em seguida, clique em Link curto. Você verá um ícone de código QR ao lado do seu link curto. Clique nele para ver o seu código QR.
Para compartilhar seu código QR com outras pessoas, clique no ícone de compartilhamento (seta) no canto inferior direito da janela do código QR. Você pode escolher entre Copiar imagem, Salvar imagem ou Compartilhar imagem.
Para gerar um link para sua conta, clique no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, clique em Configurações de negócios e, em seguida, clique em Link curto. Você verá seu link curto abaixo do seu número de telefone. Clique nele para copiá-lo para a área de transferência.
Para compartilhar seu link com outras pessoas, cole-o em qualquer plataforma ou meio que desejar. Você também pode personalizar seu link adicionando uma mensagem pré-preenchida que aparecerá quando alguém clicar nele. Para fazer isso, adicione ?text= seguido de sua mensagem no final do seu link. Por exemplo,
Conclusão
O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar com seus clientes de maneira mais eficaz. Ele oferece muitos recursos e benefícios que podem ajudá-lo a expandir seus negócios e melhorar a satisfação do cliente. No entanto, você não precisa se limitar a usar o WhatsApp Business no seu telefone. Você também pode usar o WhatsApp Business no seu PC usando o WhatsApp Web, o aplicativo WhatsApp Desktop ou o software emulador do Android. Dessa forma, você pode desfrutar de uma tela maior, um teclado mais rápido e uma experiência mais confortável. Você também pode configurar sua conta e perfil, criar seu catálogo, configurar mensagens automáticas e gerenciar seus chats em seu PC. Você também pode usar códigos QR e links para compartilhar sua conta do WhatsApp Business com outras pessoas e convidá-las para conversar com você.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como baixar o WhatsApp Business no PC e como usá-lo para o seu negócio. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Gostaríamos muito de ouvir de você.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business no PC:
P1: O download do WhatsApp Business é gratuito?
R1: Sim, o WhatsApp Business pode ser baixado e usado gratuitamente em dispositivos Android e iOS. Você também pode usá-lo em seu PC gratuitamente usando qualquer um dos métodos mencionados acima.
P2: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo PC?
R2: Sim, você pode usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo PC, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes. Você também pode alternar facilmente entre eles clicando no ícone do perfil no canto superior esquerdo da janela de bate-papo e selecionando o aplicativo que deseja usar.
P3: Como posso alternar entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Web/Desktop?
R3: Se você estiver usando o aplicativo WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop, poderá alternar entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Web/Desktop clicando no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecionando Sair no menu. Em seguida, você pode digitalizar o código QR do aplicativo que deseja usar com seu telefone.
Q4: Como posso proteger minha conta do WhatsApp Business no PC?
R4: Para proteger sua conta do WhatsApp Business no PC, você pode fazer o seguinte:
Use uma senha forte para sua conta do Google ou armazenamento local se estiver usando um software emulador do Android.
Habilite a verificação em duas etapas para sua conta do WhatsApp Business em seu telefone. Isso exigirá que você insira um PIN ao registrar seu número de telefone no WhatsApp Business.
Bloqueie seu PC quando não estiver usando ou saia do aplicativo WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop quando terminar.
Verifique a lista de dispositivos conectados à sua conta do WhatsApp Business em seu telefone tocando no ícone do menu (três pontos) e selecionando WhatsApp Web no menu. Você também pode sair de qualquer dispositivo que não reconheça ou confie.
P5: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R5: Se precisar de ajuda ou suporte com o WhatsApp Business, você pode contatá-los fazendo o seguinte:
Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito e selecione Configurações.
Toque em Ajuda e depois em Fale conosco.
Preencha os detalhes do seu problema e anexe as capturas de tela, se necessário.
Toque em Enviar quando terminar.
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